پرسش های همیشگی

بخش پرسش‌های متداول کتابخانه با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل دسترسی دانشجویان به اطلاعات ضروری طراحی شده است. در این صفحه، پاسخ روشن و دقیق رایج‌ترین پرسش‌های شما درباره عضویت، امانت، منابع دیجیتال، سالن‌های مطالعه و سایر خدمات کتابخانه گردآوری شده است.

توجه: پیش از تماس یا مراجعه حضوری، لطفاً چند دقیقه زمان بگذارید و این پرسش‌ها را مرور نمایید.

۱

امانت

۱- تعداد منابع و مدت زمان امانت آن‌ها چگونه است؟

تعداد کتاب‌های قابل امانت و مدت زمان نگهداری آن‌ها برای هر گروه به شرح زیر است:

گروه کاربری تعداد کتاب مدت امانت هر کتاب
اعضای هیئت علمی ۶ جلد ۳۰ روز
دانشجویان دکتری ۶ جلد ۳۰ روز
دانشجویان کارشناسی ارشد ۵ جلد ۲۱ روز
دانشجویان کارشناسی ۳ جلد ۱۴ روز
کارمندان ۳ جلد ۱۴ روز

۲- آیا دانشجویان اجازه ورود به مخزن کتاب‌ها را دارند؟

بیشتر مخازن کتابخانه به‌صورت قفسه باز هستند؛ یعنی دانشجو می‌تواند مستقیماً به قفسه‌ها مراجعه کند. فقط مخزن کتاب‌های فارسی از این قاعده مستثنا است و دسترسی به آن به شکل مستقیم برای همه کاربران آزاد نیست.

۳- آیا امکان رزرو منابع وجود دارد؟

بله. رزرو کتاب از طریق پروفایل کاربری دانشجو در سامانه کتابخانه‌ای آذرسا امکان‌پذیر است. برای این کار لازم است با شناسه یکتای خود وارد حساب کاربری‌تان در سامانه آذرسا شوید و پس از جستجوی کتاب مورد نظر، چنانچه تمامی نسخه‌های آن در امانت باشند، می‌توانید نسبت به رزرو کتاب اقدام نمایید.

۴- کتاب امانت‌گرفته‌شده چگونه تمدید می‌شود؟

برای تمدید کتاب می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • مراجعه حضوری به میز امانت با در دست داشتن کارت دانشجویی
  • بخش امانت کتابخانه دانشکدگان علوم : ۰۲۱-۶۱۱۱۳۶۳۴
  • بخش امانت کتابخانه دانشکده فیزیک : ۰۲۱-۶۱۱۱8613
پیشنهاد: تمدید را پیش از سررسید انجام دهید تا مشمول جریمه دیرکرد نشوید، هر کتاب تنها یکبار قابل تمدید می‌باشد.

۵- آیا تأخیر در بازگرداندن منابع مشمول جریمه می‌شود؟

بله. اگر کتاب را در موعد مقرر بازنگردانید، برای هر روز تأخیر، مبلغ 10000 ریال جریمه دیرکرد در نظر گرفته می‌شود. هدف از این قانون، نظم در گردش منابع و استفاده عادلانه همه اعضا از کتاب‌هاست.

۶- آیا می‌توان کتاب مرجع، مجلات، منابع دیداری‌شنیداری و پایان‌نامه‌ها را به امانت برد؟

  • کتاب‌های مرجع، پایان‌نامه‌ها و نشریات قابل امانت نیستند.
  • این منابع را می‌توان در محل کتابخانه مطالعه کرد یا در صورت مجاز بودن، از بخش‌های مربوطه کپی تهیه نمود.
  • منابع دیداری‌شنیداری را می‌توان از بخش کاوش امانت گرفت.

۷- چگونه می‌توان از کتاب‌های لاتین دیجیتال استفاده کرد؟

برای استفاده از کتاب‌های لاتین دیجیتال، لازم است شماره ثبت و عنوان منبع مورد نظر خود را به ایمیل کتابخانه ارسال نمایید. فایل الکترونیکی منبع درخواستی، پس از بررسی، برای شما ارسال خواهد شد.

۸- آیا ارائه کارت دانشجویی یا عضویت برای امانت گرفتن منابع الزامی است؟

بله. ارائه کارت دانشجویی یا کارت عضویت برای امانت گرفتن منابع الزامی است. برای دانشجویان دانشگاه تهران، کارت دانشجویی به‌منزله کارت کتابخانه نیز محسوب می‌شود.

۹- آیا می‌توان با کارت دانشجویی یا عضویت فرد دیگری منابع کتابخانه را امانت گرفت؟

خیر. امانت فقط با کارت همان عضو انجام می‌شود و استفاده از کارت شخص دیگر مجاز نیست.

۱۰- آیا برای بازپس دادن منابع به کتابخانه حضور عضو امانت‌گیرنده الزامی است؟

خیر. بازگرداندن کتاب لزوماً نیاز به حضور شخص عضو ندارد.

۱۱- آیا امکان جستجوی منابع کتابخانه خارج از دانشکده وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید از خارج از دانشکده نیز منابع را در سطح دانشگاه و دانشکده جستجو کنید.

۱۲- آیا امکان استفاده از اینترنت در کتابخانه وجود دارد؟

بله. کتابخانه به اینترنت بی‌سیم مجهز است.

۱۳- آیا کتابخانه برای نگهداری لوازم شخصی مثل کیف، فضایی در اختیار کاربران قرار می‌دهد؟

بله. کاربران موظف‌اند کیف و وسایل شخصی خود را در کمدهای ورودی کتابخانه قرار دهند و از آوردن این وسایل به داخل مجموعه خودداری نمایند. استفاده از کمدها به‌صورت روزانه است و دانشجو باید پس از پایان کار و یا در پایان ساعت کاری کتابخانه، کلید کمد را به مسئول بخش امانت تحویل دهد. در غیر این‌صورت، به ازای هر روز تأخیر در تحویل کلید، مبلغ ۱۰,۰۰۰ تومان جریمه منظور خواهد شد.

۱۴- آیا برای تمدید کتاب، خود کتاب هم باید همراه من باشد؟

معمولاً برای تمدید، همراه داشتن کارت دانشجویی کافی است؛ اما در برخی موارد ممکن است کتابخانه برای بررسی وضعیت منبع، ارائه خود کتاب را نیز درخواست کند.

۱۵- اگر بدهی دیرکرد داشته باشم، آیا می‌توانم دوباره کتاب امانت بگیرم؟

در بسیاری از موارد، تا زمانی که وضعیت بدهی یا منابع معوقه شما مشخص نشود، امکان دریافت امانت جدید محدود می‌شود. بنابراین بهتر است پیش از درخواست امانت جدید، بدهی خود را تسویه کنید.

۲

مجموعه‌سازی

۱- چگونه باید کتاب مورد نظر خود را سفارش داد؟

اگر پس از جستجو مطمئن شدید کتاب مورد نظر در کتابخانه موجود نیست، می‌توانید اطلاعات آن را در فرم سفارش کتاب‌های فارسی یا فرم سفارش کتاب‌های لاتین وارد کرده و به بخش سفارش کتابخانه تحویل دهید.

 

سفارش کتاب به کتابخانه پردیس علوم دانشگاه تهران

۲- چه اطلاعاتی را برای پیشنهاد خرید کتاب بهتر است همراه داشته باشیم؟

برای اینکه درخواست شما سریع‌تر بررسی شود، بهتر است این اطلاعات را آماده داشته باشید:

  • عنوان دقیق کتاب
  • نام نویسنده یا نویسندگان
  • ناشر
  • سال انتشار
  • شابک (ISBN) در صورت وجود
  • دلیل نیاز آموزشی یا پژوهشی

۳

کتابخانه دیجیتال

۱- آیا علاوه بر کتاب و پایان‌نامه، منابع دیگری هم در کتابخانه دیجیتال قابل جستجو هستند؟

بله. علاوه بر کتاب و پایان‌نامه، امکان جستجوی کتاب‌های الکترونیکی، استانداردهای بین‌المللی الکترونیکی و مقالات لاتین الکترونیکی موجود در مجموعه نیز وجود دارد.

۲- آیا برای جستجو حتماً باید نام کاربری و گذرواژه داشته باشیم؟

برای جستجوی منابع و مشاهده اطلاعات کتابشناختی، نیازی به نام کاربری و گذرواژه نیست. اما برای مشاهده فایل منابع دیجیتالی، وارد کردن نام کاربری و گذرواژه الزامی است.

۳- آیا افرادی غیر از دانشجویان پردیس علوم هم می‌توانند از طریق کتابخانه دیجیتال جستجو انجام دهند؟

بله. جستجوی اطلاعات در کتابخانه دیجیتال برای هر فردی و از هر مکانی امکان‌پذیر است.

۴

پایان‌نامه

۱- نحوه استفاده از یک پایان‌نامه برای مراجعه‌کننده چگونه است؟

ابتدا پایان‌نامه مورد نظر را در نرم‌افزار کتابخانه جستجو کنید، سپس شماره بازیابی آن را یادداشت کرده و با در دست داشتن کارت دانشجویی به بخش پایان‌نامه مراجعه نمایید.

۲- شرایط استفاده از پایان‌نامه‌ها چگونه است؟

پایان‌نامه فقط برای مطالعه در همان بخش قابل استفاده است و امانت داده نمی‌شود. همچنین رعایت موارد زیر الزامی است:

  • استفاده از تلفن همراه در این بخش ممنوع است.
  • عکسبرداری از پایان‌نامه ممنوع است.
  • کپی و اسکن از پایان‌نامه ممنوع است.
  • وسایل شخصی باید داخل کمد قرار داده شوند و فقط چند برگ کاغذ و لوازم نوشتاری همراه داشته باشید.
  • پانزده صفحه اول پایان‌نامه‌های دانشگاه تهران از طریق وب‌سایت منابع کتابخانه‌ای دانشگاه قابل دسترسی است.
  • سی صفحه از فایل پایان‌نامه از طریق بخش پایان‌نامه دیجیتال کتابخانه مرکزی دانشگاه قابل دریافت است.

۳- آیا می‌توان از پایان‌نامه‌ها برای انجام پژوهش یا نگارش مقاله یادداشت‌برداری کرد؟

بله. یادداشت‌برداری شخصی برای استفاده علمی و پژوهشی مجاز است، به شرط آنکه ضوابط بخش پایان‌نامه و محدودیت‌های مربوط به کپی، اسکن و تصویربرداری رعایت شود.

۵

ضوابط جبران خسارت

۱- اگر کتاب گم شود یا آسیب ببیند، چه مسئولیتی بر عهده امانت‌گیرنده است؟

امانت‌گیرنده موظف است از منابع کتابخانه به‌خوبی نگهداری کند. در صورت گم‌شدن کتاب یا آسیب‌زدن به آن، باید همان کتاب را تهیه و به کتابخانه تحویل دهد و جریمه دیرکرد را نیز پرداخت کند. اگر تهیه همان کتاب ممکن نباشد، با نظر مسئول کتابخانه، تا دو برابر قیمت روز کتاب دریافت خواهد شد.

۲- اگر کسی بدون اجازه کتابی را از کتابخانه خارج کند، چه می‌شود؟

در این صورت، تصمیم‌گیری درباره موضوع بر عهده کمیته انضباطی و سایر مراجع قانونی دانشگاه خواهد بود.

۶

ضوابط تسویه‌حساب

۱- چه زمانی باید با کتابخانه تسویه‌حساب انجام داد؟

همه دانشجویان پس از فراغت از تحصیل، انصراف، مهمانی، مرخصی تحصیلی یا انتقالی باید با همه کتابخانه‌های دانشگاه تسویه‌حساب کنند.

۲- برای تسویه‌حساب کتابخانه معمولاً چه مواردی باید بررسی شود؟

پیش از ثبت نهایی تسویه‌حساب، معمولاً این موارد بررسی می‌شود:

  • نداشتن کتاب امانت‌گرفته‌شده یا منبع معوقه
  • نداشتن جریمه پرداخت‌نشده
  • تحویل کارت کتابخانه در صورت لزوم
  • رفع هرگونه بدهی یا تعهد ثبت‌شده در سامانه کتابخانه

۷

سؤال‌های متداول تکمیلی دانشجویان

۱- آیا برای ورود به کتابخانه سکوت و قوانین مطالعه باید رعایت شود؟

بله. برای حفظ فضای مطالعه، رعایت سکوت، خاموش یا بی‌صدا بودن تلفن همراه و احترام به نظم عمومی کتابخانه ضروری است.

۲- اگر شماره بازیابی یا مشخصات کتاب را ندانم، چگونه آن را پیدا کنم؟

می‌توانید از سامانه جستجوی منابع استفاده کنید یا از کارکنان بخش امانت و اطلاع‌رسانی راهنمایی بگیرید تا بر اساس عنوان، نام نویسنده یا موضوع، کتاب مورد نظر شما پیدا شود.

۳- آیا استفاده از فضای کتابخانه بدون امانت گرفتن کتاب هم ممکن است؟

بله. بسیاری از دانشجویان فقط برای مطالعه، جستجوی منابع، استفاده از اینترنت یا بررسی منابع مرجع به کتابخانه مراجعه می‌کنند.

۴- اگر در سامانه، وضعیت کتاب با قفسه واقعی یکسان نباشد، چه کاری انجام دهم؟

در چنین شرایطی موضوع را به مسئول بخش مربوطه اطلاع دهید تا وضعیت ثبت منبع بررسی و اصلاح شود. گاهی کتاب در حال جابه‌جایی، امانت، رزرو یا بررسی داخلی است.

۵- بهترین راه برای اطلاع از خدمات و مقررات جدید کتابخانه چیست؟

پیگیری اطلاعیه‌های رسمی کتابخانه، وب‌سایت مربوطه و مراجعه مستقیم به میز خدمات بهترین راه برای اطلاع از آخرین تغییرات است.